滴滴召开征求会  顺风车无限期下线
2018-10-08 12:43:53

法律法规网综合消息  滴滴最近几个月受到了很多负面新闻的攻击,而滴滴司机强奸杀人案的发生也令滴滴到了风口浪尖上,最近的一地案件因为客服的通风报信导致受害人死亡更是引起了民众的反弹,如今滴滴怎么整改。

柳青作为滴滴的总裁对滴滴公司负有第一责任,这次的滴滴被推上了风口浪尖她有发出了道歉声明,但是滴滴公司对司机个人信息的不完善和制度的不完善还是受害人死亡的主要原因,如今滴滴公司的这些司机需要满足那些条件,滴滴新推出的试卷问答和车内安装录音的功能也令冲突率下降。

现在滴滴高管柳青CEO程维等参加了乘客意见征求会的会议,他们表示目前顺风车意见无限期下线。

对于会议内容滴滴也做出了回应:

1、安全功能优化。一旦遇到司机犯罪给乘客更多求救的机会。

2、客服培训分级,完善客服能力流程。客服在滴滴犯罪案件扮演了重要角色也是受害人死亡的重要原因,现在滴滴也要重视客服的危害性。

3、统一管理提高司机安全教育。司机的人品性格是冲突率的重要原因。对于司机一定要慎重选择对于有污点的司机一定不会容忍。

滴滴官方承诺公司还要很多不足,但是正在完善,希望大众给予机会。